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★培养目标 培养能熟练掌握高铁乘务基本理论和实际操纵技能，能为旅客提供高质量的服务，具备务实创新和热爱铁路事业的高素质技能型人才。

★主干课程 铁路运输设备、服务礼仪、铁路运输市场营销、客运英语、运输心理学、铁路信号及通信设备、铁路运输安全管理、高铁概论、高铁乘务突发实践应急处理、铁路行车组织、铁路客运组织等。

★从事岗位 本专业主要面向普铁和高速铁路动车客运乘务生产及管理一线的岗位。